專訪音創家用事業部銷售總監鐘勇：求新求異，企業才會有生命力

面對競爭激烈且糟糕的市場現狀，音創有辦法脫穎而出嗎?

“用音樂創造未來，用創新成就未來?！?012年，有這么一家企業懷揣夢想出發，憑著對行業的一腔熱忱，為夢想奉獻激情。

它就是四川音創偉業科技有限公司。

企業起步初期，音創選擇了大牌林立的VOD市場，舉步維艱。在這個龍盤虎踞，各路高手較量的市場中，音創是如何從飽和的市場中打開一道缺口，成功扎根市場，躋身行業前列?

十年間，音創已成功在市場中開辟了新道路，打造了全新的娛樂品牌。2022年，是音創品牌的十周年，也意味著它進入了一個新的發展階段，音創這個正值向上期的、充滿活力與創新力的品牌，接下來又將會如何做?

小編有幸邀請了音創家用事業部銷售總監鐘勇，聊聊音創的創新力和生命力，面對我們的疑問，鐘勇的回答又是什么?

▲音創家用事業部銷售總監鐘勇

您當初與娛樂系統行業結緣的原因是什么?入行初期您覺得難嗎?

鐘勇：我是與音創公司創始人張俊峰先生的一次長談，張總介紹了音創公司自主設計，研發，生產，銷售的綜合優勢，特別是公司的定位及發展方向，與個人的職業規劃高度契合，所以大家一拍即合。

初期進入娛樂系統行業，并不覺得難，反而有一種莫名的興奮。一方面是因為音創擁有多年的行業積淀，正處于一個爆發式增長的前夜;另一方面是因為個人在IT行業也沉淀了10余年，現在有了一個施展抱負的舞臺;再一方面是因為合作伙伴的信任與支持。正所謂，天時地利人和，因此初期并不覺得難。

今年是音創的十周年，不久前音創進行了品牌升級，完成全新蛻變，包括logo也進行了升級，用心去做了一個品牌IP形象，當時為什么會產生全新升級的想法?這個契機是什么?想通過向大眾傳遞什么理念?

鐘勇：音創十年，一路走來實屬不易，在產品同質化的年代，各個高手之間都在較量，如何獲得更高市場份額、擁有更多消費者的追隨，是我們需要沉下心來思考的主要問題。

▲品牌IP形象

思考后，我們團隊認為，唯有精心建設品牌文化，對其賦予精神內涵，呈現音創品牌獨一無二的品牌特質。再通過各種宣傳形象表達對大眾進行情感連接，讓大眾對音創的歷史、使命以及未來發展等有更多的了解，讓所有知道我們品牌的人都能為之自豪，從而使得音創品牌通過這種文化建設走向一個更高的臺階。

從消費者角度來說，市場競爭殘酷，唯有通過品牌文化的塑造，潛移默化地對消費者進行影響，滿足客戶的情感訴求，讓其偏愛再持續地對品牌保持忠誠度，這樣才能讓音創穩扎穩打立于行業。

這十年間，有讓您印象深刻的時刻嗎?或者是里程碑的跨越性的事情?

鐘勇：印象最深刻的有兩點。

一是市場的變遷：從“專業市場”向“寫字間/創業園區”轉變。傳統專業市場，許多店鋪都出現了空置現象;而寫字間/創業園區的租金卻水漲船高。

二是商家的變化：從“坐商”向“行商”轉變。市場的變遷，同樣也影響著商家的變化;以前的市場是“人潮如織”，“一鋪難求”，因此很多商家都是“坐商”：大家守好鋪子，做好服務，就可以掙到錢。

現在的市場是“空空如也”，“賣東西的人比買東西的人多”，所以必須轉變為“行商”：主動拓展資源，對接客戶，才能夠繼續生存發展。

目前已知音創有商用和家用這兩大業務領域，您覺得這兩個領域的相似處和區別在哪里?針對這兩個領域，音創的產品相應地做出了哪些改變?有何特點?

鐘勇：商用和家用兩個業務領域主要都是用于K歌娛樂與影音相關的業務領域，為大眾帶來更加有趣的K歌、觀影、玩樂體驗。二者的區別主要是面對的業務領域不同，商用主要面對的是一些大型娛樂場所，如KTV、酒吧、音樂餐吧等場所，家用則主要面對的是家庭及個人用戶群體。

全維度賦能傳統KTV完成“質”的轉型升級

我們針對兩個領域內不同客群屬性的不同，在商用領域從以前的注重硬件的架構打磨到19年開始的注重服務，向大眾娛樂運營服務商轉型升級，開始注重KTV等娛樂場所前端的用戶使用場景打造以及后臺商家的運營管理，同年，我們發布了暢K娛樂系統V9，推出了互動娛樂社交等功能。

而隨著傳統KTV的轉型升級，我們團隊深研娛樂市場走向，緊跟消費客群，在2021年特色化地開發了量販K、派對K、商務K等聚會社交場所的三大運營方案，全維度賦能傳統KTV完成“質”的轉型升級，為場所提供更完整的功能體驗。

面對家庭及個人用戶，則主要注重的是個人K歌觀影體驗。近兩年來，我們在家用產品上推出了H81Plus、K19Plus和HICHANG

i6(國際版)等新品。這些新產品更加注重家庭娛樂與場景體驗，在功能上則新增了五大派對模塊，讓用戶在家也能暢嗨、派對與場景互動。

H81Plus首頁界面

K19Plus

▲HICHANG i6

HICHANG i6國際版首頁界面

針對個人用戶，我們于2021年推出了新品M210智能便攜式點唱機，為戶外露營、街頭演藝、公園娛樂、培訓團建帶來更多的娛樂可能。

? ?

M210應用場景

音創擁有量販K、派對K、商務K三大場景運營方案，這三者有什么區別?

鐘勇：我們在量販K、派對K、商務K這三大場景運營方案中，主要搭載的軟件系統是2021年新推出的暢K娛樂系統V10，它引領新時代的娛樂趨勢，讓KTV不只是唱，更是一個聚會娛樂場。引入了全新的K歌互動玩法，其豐富的娛樂功能，充分迎合年輕消費群體的娛樂需求，盡顯個性化、聯網化、互動化、社交化的精彩娛樂魅力。

▲量販K

強互動社交量販K：量販K旨在重塑年輕態的聚會社交娛樂方式。全新的暢K娛樂系統，通過五大技術應用全面升級量販K，以其強社交、強互動的體驗，烘托娛樂氛圍，打造更有趣的K歌娛樂。

▲派對K

新興潮流派對K：針對KTV消費市場和客群及派對K的服務與使用場景，打造集酒吧時尚互動玩法和豐富娛樂內容于一體、具有更沉浸、氛圍感更強等特點的特色場景體驗。派對K打造電音、潮流、嘻哈、主題、清吧等五大專屬派對模塊，搭配五大場景曲風，適用于朋友聚會、生日、求婚狂歡、商務會談等多種場景，享無限沉浸式派對樂趣。

▲商務K

輕奢商務K：音創針對注重服務與效率的高端娛樂會所提供了輕奢質感的商務K使用場景，提供智能高效的的經營管理服務，增強運營管理效率。

深耕行業多年，您認為現在用戶需求發生了什么轉變?做出了哪些產品創新?

鐘勇：這一路走來，我們發現，用戶群體的主力消費者從70、80一代逐漸更新換代為90、00一代人，新的這一批主力消費人群，他們是隨著互聯網成長起來的一代，因此在這類人群的身上，他們身上具有年輕化、多元化、創新性的特點，這類消費人群愛玩、會玩，也喜歡一切新奇、社交的東西。

針對用戶的特性，我們近兩年無論在商用或是家用產品上，都做出了一些創新與改變。其主要表現在以下幾個方面：

A：功能場景化，娛樂體驗智能化、社交化。通過用戶的需求場景，我們在商用產品上進行了使用場景劃分，通過打造量販K、派對K、商務K三大使用場景，結合特色玩法與互動體驗，如霸屏祝福、特效彈幕、表情斗圖、交友紅包、照片MV等，打通全場景娛樂消費。

在家用產品上，我們不僅為用戶提供豐富的K歌娛樂體驗，還有正版電影、大屏互動等娛樂功能，唱看聽玩多種體驗，讓用戶在家也能享受KTV的高質量娛樂體驗。

B：娛樂內容創新化、多元化。年輕人群去KTV不僅僅可以K歌，而是一個聚會場所，我們的娛樂內容也根據年輕人的消費需求做了調整，如果年輕人去KTV，我們有高清且全的曲庫讓他們一展歌喉，還有潮流、清吧、嘻哈、電音、主題五大派對場景供他們轟趴暢嗨，另外還有各種賽事直播、電視轉播、精彩短視頻等功能，讓KTV能夠成為年輕人之間分享興趣愛好的社交場所。

▲應用案例

在家用產品板塊，我們也創造性地引入了派對模式，將娛樂功能進行延展，讓用戶在家庭就能開PARTY，還有多種聽歌類別與曲風，無論是暢談或是暢嗨，都能滿足用戶的需求，且讓用戶居家娛樂也能更暢嗨。

一鍵派對

自如點選

互動娛樂

便捷功能

C：視覺語言年輕化，功能便捷化。我們將產品視覺語言變得年輕化，做了更多的互動娛樂與便捷功能，讓聚會娛樂大行其道。其主要體現在商用量販K、派對K及家用產品H69的新潮UI與功能使用上;此外，我們也把各類產品的功能做得更加社交化;在功能上，我們刪繁就簡，比如暢K娛樂系統派對版，我們有一鍵派對功能，玩家一鍵暢嗨，還有電視屏、素材屏背景切換等功能，都能根據玩家喜好進行自如地點選。

▲浴足電影應用

D：服務便捷化、人性化。我們利用大數據、物聯網等技術，開發了AI智能語音控制、智能聲光聯動設備等，無論是商用還是家用產品，其智能化、便捷化的操作，可以讓用戶暢玩更貼心;此外，我們還為音樂派定制化打造了新零售無人自助消費系統，提供便捷與人性化的服務。

新的階段，音創有沒有新的創新想法?未來將朝著什么方向走?接下來有沒有什么新品推出?

鐘勇：“音創”品牌的含義是：用音樂創造未來，用創新成就未來;因此音創將繼續以技術為本，專注于娛樂方向，發展成為中國領先的K歌娛樂平臺服務商，并逐步向泛娛樂數字化平臺服務商轉型，不斷深耕開拓、推陳出新，賦能文娛產業，創造文化娛樂新紀元，也為人們帶來更有趣的娛樂體驗。

▲H82PRO

近期音創將推出自己的旗艦款產品：H82PRO，該產品既傳承了音創曲庫更新快，音畫優質的傳統優勢，同時又在用戶交互體驗和性能功效方面，進行了一系列的突破創新。

后續，音創也將陸續推出創新型的新產品，具體詳情規劃，暫時保密，歡迎大家繼續關注音創，支持音創。

編后語

求新求異，事物才會有生命力。從鐘總的字里行間，我能感受到音創是一個不斷在打破傳統束縛、致力于打造全新娛樂方式的品牌?！捌髽I一旦站立到創新的浪尖上，維持的辦法只有一個，就是要持續創新?！币魟撟龅搅诉@一點，不斷推出新產品、新技術，升級用戶體驗，而使其持續創新的，絕不是空穴來風的靈感，而是基于市場的反饋、長期的積累和全身心的投入。

“用音樂創造未來，用創新成就未來?！边^去十年，音創始終用實際行動踐行著自己的品牌含義，未來亦然。