疫情對于專業音響行業的沖擊仍在繼續,尤其是以海外市場為重心的企業,訂單銳減甚至變為零,讓這些以外貿為主的音頻企業的生存變得尤為艱難。在國家提倡“內循環”經濟模式下,不少音頻企業將重心逐漸向國內市場傾斜,也加劇了國內音頻市場的競爭。
廣州市迪聲音響有限公司
廣州市迪聲音響有限公司(下簡稱迪聲音響)在董事長徐海的帶領下,在疫情期間為員工謀生計,為企業謀發展,留住人才、明確目標,為未來專業音頻市場的全面復蘇做好充分的準備?;勐斁W記者特別聯系董事長徐海以及銷售總監馬國富,傾聽他們在今年這個特殊的年份里,如何帶領迪聲音響保持前進的步伐,在新時代背景下又是如何規劃中國市場的戰略。
圖|迪聲音響董事長徐海
為員工謀生計,將人才留住
疫情對于專業音頻行業的影響是毋庸置疑的,由于疫情防控需要,國內市場在疫情剛爆發時就已經全部按下“暫停鍵”,到了海外疫情爆發,外貿市場到現在還是受到很大的限制。在這樣的情況下,專業音頻企業很可能面臨數個月“零訂單”的困境,因此有部分企業為了生存削減人員甚至無法扛住壓力關閉工廠。
徐海非常了解,人才對于迪聲音響的重要性,如果因為疫情原因削減人員或許能解一時之困,但深信行業光明未來的他,從來沒有削減人員的念頭,反而想方設法為員工謀生計。他敏銳洞察口罩的需求量在疫情下會有很大的爆發,因此他很快就購入了口罩生產機器,讓工廠員工開始生產口罩。
“生產口罩是權宜之計,并不是長遠之策”,徐海坦言,“我們做口罩生意,一方面是不讓人才流失,讓員工能夠在疫情期間也有工作可以做;另一方面也可以為迪聲音響創收,維持企業正常運營”。
由于口罩的副業補充,迪聲音響在上半年在財政上沒有受到很大的影響,甚至口罩生意的火爆讓工廠員工有了更多的收入,同時,受益于口罩生意的收入,產品研發、技術服務、銷售人員在疫情期間有了更多的學習和進步機會,能夠更系統性地學習專業知識,為下半年市場復蘇后的業務打下堅實的基礎。
為企業謀發展,明確前進方向
目前海外市場由于疫情和單邊貿易主義等等原因,仍然處于較難開拓的狀態;而國內市場也遠遠沒有恢復到疫情前的繁榮,因此迪聲音響利用這段時間集聚更多勢能:培養人才、產品更新換代、研發創新產品、渠道開拓、提高服務水平等等有助于企業發展都在同時進行。
馬國富介紹,迪聲音響在人才培養上投入頗大,他們定期舉行內部技術交流會,也會安排技術人員進行系統性地學習專業知識,他認為創新不是一蹴而就,需要先學習,再創新;對于技術服務人員,更注重產品應用部分的培訓,提高技術服務水平,并用更熱情的態度服務客戶。
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同時,產品更新換代也沒有因為疫情而停止。迪聲音響每年都會收集用戶的意見,聽取一線用戶的真實反饋,更好地把握產品的大方向,從用戶實際應用上解決用戶最關心的痛點。
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徐海表示,未來音頻產品將會朝著集中化、智能化、物聯化的方向發展,迪聲音響目前已經在這個方向上不斷努力,有了一定的成果,結合今年遠程視頻市場的興起,他們將更進一步深入到專業音視頻市場,以創新產品開拓新領域。
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迪聲音響在國內市場一直以各地渠道商模式為主,因此與客戶在疫情下共渡難關是維護各地渠道關系的重要方式。他們除了會培訓新員工之外,也利用這段難得的時間,為各地的客戶提供產品培訓和技術培訓,在培訓過程中也可以收集用戶應用上的意見,加入到產品更新換代中,還可以將新的產品第一時間展示給客戶。
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沒有競爭對手,只有學習對象
疫情改變了不少人的生活方式、工作方式,讓一些行業獲得巨大的發展空間,遠程辦公就是其中之一,而遠程辦公慢慢向遠程音視頻會議領域擴散,專業音視頻企業的機遇逐漸來臨,成為眾多企業爭奪的新市場。
實際上對于專業音頻企業,首先是外貿市場受到影響,大部分企業在今年積極開拓國內市場,競爭變得更加;而視頻顯示領域的企業在近年也紛紛入局會議領域,華為等通訊巨頭更是憑借云技術等優勢入局,加劇了市場競爭。
“面臨競爭,我們不會把他們當作競爭對手,而是看成學習的對象”,馬國富表示,“那些巨頭企業攜著巨大優勢來到我們的領域,這既是挑戰,也是機遇。迪聲音響沒有將這些為行業帶來新變化的技術和企業拒之門外,反而更愿意向對方學習他們的優點”。
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迪聲音響在疫情下受到一定的沖擊,但由于董事長徐海的積極調整下,可以說沒有太大受到的影響,反而在疫情期間更加澄澈的思考了未來的方向,并且積極為未來發展做充分的準備。在面臨可能出現的更大競爭壓力時,將壓力當作動力,在保持一貫音頻技術上的優勢外,更主動學習視頻技術、云技術等新的會議系統技術。相信在徐海的帶領下,迪聲音響憑借音頻領域上的技術優勢以及積極擁抱新技術的心態,一定可以在新時代的專業音視頻市場里,獲得更好的發展。
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